Domanda:
Quali porte e intervalli IP devono essere aperti per lavorare con i sistemi DocuWare Cloud?
Risposta:
Le porte e gli intervalli IP che devono essere aperti sono i seguenti:
Porte che devono essere abilitate:
Autenticazione per DocuWare Administration Tool e Desktop Apps
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-
URL cliente Cloud:
https://Your-DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud
https://login-emea.docuware.cloud
https://login-us.docuware.cloud
https://login-japan.docuware.cloud
https://dwcloudstatic*.azureedge.net -
Sendgrid (notifiche e-mail e flussi di lavoro, reset della password)
noreply@docuware.cloud
xvfrhprf.outbound-mail.sendgrid.net -
Nomi DNS per il Local Data Connector HUB
Clienti EMEA:
https://emea*-localdatahub.azurewebsites.net/
Clienti USA:
https://us*-localdatahub.azurewebsites.net/
Clienti Giappone:
https://japan*-localdatahub.azurewebsites.net/ -
Intelligent Indexing
https://intellix.docuware.com
https://intellixus.docuware.com
https://intellixjapan.docuware.cloud
https://intellixaustralia.docuware.cloud
Per conoscere l'indirizzo IP esatto e ulteriori informazioni sul sistema cloud, è possibile utilizzare il comando PING sull'URL del cliente, ad esempio Your DocuWare-Cloud-URL.docuware.cloud, e il comando NSLOOKUP .
Tenere presente che l'indirizzo IP del sistema cloud può cambiare in qualsiasi momento, pertanto si consiglia di impostare il firewall o le autorizzazioni di sicurezza utilizzando il nome DNS.
A causa di limitazioni tecniche, non possiamo assegnare indirizzi IP fissi.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni sulla whitelist, controllate i log del firewall per gli indirizzi di Microsoft Azure.
Per ulteriori informazioni sulle porte e sugli intervalli di indirizzi IP utilizzati da DocuWare, consultare i seguenti articoli:
KBA-36938:Quali intervalli di indirizzi IP devono essere aperti per i servizi in background di DocuWare?
KBA-34951:Porte utilizzate da DocuWare
KBA-36528: Quali indirizzi IP vengono utilizzati con DocuSign?
KBA-37344: Quali indirizzi IP sono utilizzati con ValidatedID?
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni di DocuWare Cloud.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.