Comportement :
Lorsque les utilisateurs tentent d'accéder à DocuWare via l'option " Continuer avec Microsoft ", la connexion échoue et le message d'erreur suivant s'affiche ;
Lorsque les utilisateurs tentent d'accéder à DocuWare via l'option " Continuer avec Microsoft ", la connexion échoue et le message d'erreur suivant s'affiche ;
"L'application avec l'identifiant .... n'a pas été trouvée dans le répertoire.
Réponse :
Ce message d'erreur indique que l'identifiant du client actuellement configuré avec l'authentification unique (SSO) est incorrect. Pour remédier à ce problème et éviter qu'il ne se reproduise, obtenez l'identifiant du client à partir de l'enregistrement de l'application dans l'environnement Microsoft Entra ID (anciennement Azure) de votre organisation, supprimez l'identifiant du client incorrect de la configuration SSO dans DocuWare et remplacez-le par l'identifiant du client correct obtenu à partir de l'enregistrement de l'application. Une fois cette opération effectuée, les utilisateurs peuvent se connecter sans problème à DocuWare via l'option " Continuer avec Microsoft ".
Ce message d'erreur indique que l'identifiant du client actuellement configuré avec l'authentification unique (SSO) est incorrect. Pour remédier à ce problème et éviter qu'il ne se reproduise, obtenez l'identifiant du client à partir de l'enregistrement de l'application dans l'environnement Microsoft Entra ID (anciennement Azure) de votre organisation, supprimez l'identifiant du client incorrect de la configuration SSO dans DocuWare et remplacez-le par l'identifiant du client correct obtenu à partir de l'enregistrement de l'application. Une fois cette opération effectuée, les utilisateurs peuvent se connecter sans problème à DocuWare via l'option " Continuer avec Microsoft ".
Emplacement de l'identifiant du client :
Dans l'onglet Vue d'ensemble de l'enregistrement de l'application, sous ID de l'application (client).
L'ID de l'émetteur se trouve dans le document de métadonnées OpenID Connect, sous Endpoints.
Configuration de l'authentification unique située dans les paramètres organisationnels :
Les paramètres organisationnels se trouvent sur la page Configurations.
Pour plus d'informations sur l'authentification unique avec DocuWare, veuillez consulter l'article suivant :
Dans l'onglet Vue d'ensemble de l'enregistrement de l'application, sous ID de l'application (client).
L'ID de l'émetteur se trouve dans le document de métadonnées OpenID Connect, sous Endpoints.
Configuration de l'authentification unique située dans les paramètres organisationnels :
Les paramètres organisationnels se trouvent sur la page Configurations.
Pour plus d'informations sur l'authentification unique avec DocuWare, veuillez consulter l'article suivant :
- Comment configurer l'authentification unique KBA-36308
- Comment créer un enregistrement d'application pour l'authentification unique DocuWare : KBA-36306
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations en nuage.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.