Comportamiento:
Cuando los usuarios intentan acceder a DocuWare mediante la opción "Continuar con Microsoft", el inicio de sesión falla y aparece el siguiente mensaje de error;
Cuando los usuarios intentan acceder a DocuWare mediante la opción "Continuar con Microsoft", el inicio de sesión falla y aparece el siguiente mensaje de error;
"No se encontró la aplicación con el identificador .... en el directorio".
Respuesta:
Este error indica que el ID de cliente actual configurado con Single Sign-on (SSO) es incorrecto. Para aliviar este comportamiento y evitar que se repita, obtenga el ID de cliente del registro de aplicaciones del entorno Microsoft Entra ID (anteriormente Azure) de su organización, elimine el ID de cliente incorrecto de la configuración de SSO dentro de DocuWare y sustitúyalo por el ID de cliente correcto obtenido del registro de su aplicación. Una vez completado, los usuarios pueden iniciar sesión en DocuWare a través de la opción "Continuar con Microsoft" sin errores.
Este error indica que el ID de cliente actual configurado con Single Sign-on (SSO) es incorrecto. Para aliviar este comportamiento y evitar que se repita, obtenga el ID de cliente del registro de aplicaciones del entorno Microsoft Entra ID (anteriormente Azure) de su organización, elimine el ID de cliente incorrecto de la configuración de SSO dentro de DocuWare y sustitúyalo por el ID de cliente correcto obtenido del registro de su aplicación. Una vez completado, los usuarios pueden iniciar sesión en DocuWare a través de la opción "Continuar con Microsoft" sin errores.
Ubicación del ID de cliente:
Se encuentra en la ficha Descripción general del registro de la aplicación, en ID de aplicación (cliente).
El ID de emisor se encuentra en Endpoints, en el documento de metadatos de OpenID Connect.
Ubicación de la configuración de inicio de sesión único en Configuración de la organización:
La configuración de la organización se encuentra en la página Configuraciones.
Para obtener más información sobre el inicio de sesión único con DocuWare, consulte el siguiente artículo:
Se encuentra en la ficha Descripción general del registro de la aplicación, en ID de aplicación (cliente).
El ID de emisor se encuentra en Endpoints, en el documento de metadatos de OpenID Connect.
Ubicación de la configuración de inicio de sesión único en Configuración de la organización:
La configuración de la organización se encuentra en la página Configuraciones.
Para obtener más información sobre el inicio de sesión único con DocuWare, consulte el siguiente artículo:
- Cómo configurar el inicio de sesión único KBA-36308
- Cómo crear un registro de aplicación para DocuWare Single Sign-On: KBA-36306
KBA es aplicable SÓLO para organizaciones en la nube.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.