Nota importante: la manutenzione e l'assistenza dei database è un'attività complessa che richiede molto tempo e che dovrebbe essere svolta da esperti di database. Questo articolo descrive cosa è possibile fare per portare a termine questo compito specifico, prima di procedere con un backup completo del database. Se avete bisogno di supporto o assistenza da parte di DocuWare, possiamo offrirvela solo come servizio a pagamento.In questo caso, si consiglia di contattare il reparto Professional Services prima di realizzare il progetto inviando un messaggio di posta elettronica a professional.services.emea@DocuWare.com o professional.services.americas@DocuWare.com
Scenario:
Scenario:
Ho creato un nuovo utente nel mio sistema DocuWare, ma l'ID utente viene visualizzato come "NEWUNNAM" invece del nome utente.
Soluzione:
Questo problema si verifica quando un nuovo utente viene creato e salvato prima che gli venga assegnato un nome utente. Questo valore non può essere modificato all'interno di DocuWare, ma può essere modificato a livello di database. Completare quanto segue;
1. Aprire il database ed eseguire un backup completo del database DWSystem.
2. Accedere alla tabella DWUser del database DWSystem e annotare l'uid dell'utente con l'ID utente errato.
3. Una volta ottenuto l'uid, è possibile creare una query per modificare la voce shortname. Nel costruire la query, utilizzare l'uid dell'utente problematico presentato nel sistema. Per il valore shortname, inserire l'UserID desiderato.
Per questa dimostrazione, è stata creata la seguente query;
Per questa dimostrazione, è stata creata la seguente query;
(Nota: l'uso di caratteri speciali all'interno del nome breve è vietato, in quanto la query fallirà).
MSSQL: MySQL:
Update [dwsystem].[dbo].[DWUser] Update dwsystem.dwuser
Set shortname = 'ALLENROB' Set shortname = 'ALLENROB'
Set shortname = 'ALLENROB' Set shortname = 'ALLENROB'
Dove uid = '1085' Dove uid = '1085'
4. Una volta eseguita la query, aggiornare DocuWare Web Client e l'ID utente sarà stato modificato nel valore desiderato.
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni in sede.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.