Nota importante: El mantenimiento y la revisión de las bases de datos es una tarea compleja y que requiere mucho tiempo, por lo que debe ser realizada por expertos en bases de datos. Este artículo describe lo que puede hacer para llevar a cabo esta tarea específica, antes de proceder con una copia de seguridad completa de la base de datos es necesario. Si necesita soporte o asistencia de DocuWare, sólo podemos ofrecérselo como servicio de pago.En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de servicios profesionales antes de realizar un proyecto de este tipo enviando un correo electrónico a professional.services.emea@DocuWare.com o professional.services.americas@DocuWare.com
Escenario:
Escenario:
He creado un nuevo usuario en mi sistema DocuWare; sin embargo, el ID de usuario aparece como "NEWUNNAM" en lugar del nombre de usuario.
Solución:
Este problema se produce cuando se crea y guarda un nuevo usuario antes de asignarle un nombre de usuario. Este valor no puede modificarse en DocuWare, pero sí en la base de datos. Complete lo siguiente;
1. Abra la base de datos y realice una copia de seguridad completa de la base de datos de DWSystem.
2. 2. Acceda a la tabla DWUser dentro de la base de datos DWSystem y anote el uid del usuario con el ID de usuario incorrecto.
3. Una vez obtenido el uid, se puede crear una consulta para modificar la entrada shortname. Al construir la consulta, utilice el uid del usuario problemático presentado en su sistema. Para el valor de shortname, introduzca el UserID deseado.
Para esta demostración, se creó la siguiente consulta;
Para esta demostración, se creó la siguiente consulta;
(Nota: El uso de caracteres especiales dentro del shortname está prohibido, ya que la consulta fallará).
MSSQL: MySQL:
Update [dwsystem].[dbo].[DWUser] Update dwsystem.dwuser
Set shortname = 'ALLENROB' Set shortname = 'ALLENROB'
Set shortname = 'ALLENROB' Set shortname = 'ALLENROB'
Donde uid = '1085 Donde uid = '1085
4. Una vez ejecutada la consulta, actualice el Cliente web de DocuWare y el UserID se habrá modificado al valor deseado.
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones locales.
Nota: Este artículo es una traducción del inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Aunque no podemos garantizar la total exactitud de la traducción, en la mayoría de los casos le resultará suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión inglesa de este artículo.
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