Scenario:
Quando si tenta di accedere a Academy, viene visualizzato il seguente messaggio di errore;
Quando si tenta di accedere a Academy, viene visualizzato il seguente messaggio di errore;
"Autenticazione Open ID Connect non riuscita".
Soluzione:
Questo errore si verifica in presenza di caratteri speciali (!@#$%^&*()_?/<>,.ecc.) nel nome o nel cognome dell'account DocuWare dell'utente. Per risolvere il problema, accedere a Il mio conto su DocuWare.com e rimuovere tutti i caratteri speciali dal proprio nome e cognome. Una volta completata l'operazione, sarà possibile accedere alla pagina Academy di DocuWare.
Questo errore si verifica in presenza di caratteri speciali (!@#$%^&*()_?/<>,.ecc.) nel nome o nel cognome dell'account DocuWare dell'utente. Per risolvere il problema, accedere a Il mio conto su DocuWare.com e rimuovere tutti i caratteri speciali dal proprio nome e cognome. Una volta completata l'operazione, sarà possibile accedere alla pagina Academy di DocuWare.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.