Scenario:
DocuWare Academyにログインしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます；
DocuWare Academyにログインしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます；
"Open ID Connect 認証に失敗しました。"
解決方法：
このエラーは、ユーザーのDocuWareアカウントの姓または名の中に特殊文字(!@#$%^&*()_?/<>,.etc) が含まれている場合に発生します。これを解決するには、DocuWare.comの マイアカウントにログインし、姓と名の特殊文字をすべて削除してください。これで、DocuWare Academyのページにアクセスできるようになります。
このエラーは、ユーザーのDocuWareアカウントの姓または名の中に特殊文字(!@#$%^&*()_?/<>,.etc) が含まれている場合に発生します。これを解決するには、DocuWare.comの マイアカウントにログインし、姓と名の特殊文字をすべて削除してください。これで、DocuWare Academyのページにアクセスできるようになります。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。