Szenario:
Beim Versuch, sich an der DocuWare Academy anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt;
Beim Versuch, sich an der DocuWare Academy anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt;
"Open ID Connect-Authentifizierung fehlgeschlagen".
Lösung:
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sonderzeichen (!@#$%^&*()_?/<>,.etc) im Vor- oder Nachnamen des DocuWare-Kontos des Benutzers enthalten sind. Um dieses Problem zu beheben, loggen Sie sich unter Mein Konto auf DocuWare.com ein und entfernen Sie alle Sonderzeichen aus Ihrem Vor- und Nachnamen. Danach können Sie auf die DocuWare Academy Seite zugreifen.
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sonderzeichen (!@#$%^&*()_?/<>,.etc) im Vor- oder Nachnamen des DocuWare-Kontos des Benutzers enthalten sind. Um dieses Problem zu beheben, loggen Sie sich unter Mein Konto auf DocuWare.com ein und entfernen Sie alle Sonderzeichen aus Ihrem Vor- und Nachnamen. Danach können Sie auf die DocuWare Academy Seite zugreifen.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.