Scenario:
Quando si tenta di condividere un documento tramite Condividi > da Microsoft Teams, l'opzione è disattivata e inaccessibile.
Quando si tenta di condividere un documento tramite Condividi > da Microsoft Teams, l'opzione è disattivata e inaccessibile.
Soluzione:
Per progettazione del prodotto, DocuWare genera un collegamento a un documento una volta che questo è stato archiviato in un raccoglitore. Se si tenta di utilizzare la funzione Condividi > da Microsoft Teams da un raccoglitore di documenti, questa non sarà disponibile poiché non è ancora stato generato un collegamento al documento.
Per progettazione del prodotto, DocuWare genera un collegamento a un documento una volta che questo è stato archiviato in un raccoglitore. Se si tenta di utilizzare la funzione Condividi > da Microsoft Teams da un raccoglitore di documenti, questa non sarà disponibile poiché non è ancora stato generato un collegamento al documento.
Per ovviare a questo inconveniente, archiviate il documento in un raccoglitore, quindi tentate nuovamente di utilizzare la funzione Condividi > con Microsoft Teams dal raccoglitore.In alternativa, utilizzare l'opzione Condividi > via e-mail per inviare il documento desiderato dal vassoio dei documenti, poiché questo metodo non richiede che il documento abbia un collegamento.
Informazioni importanti sull'integrazione di Microsoft Teams
Per accedere a Microsoft Teams è necessario un abbonamento a Office 365 (DocuWare non offre abbonamenti a Microsoft). Quando si condividono documenti tramite Microsoft Teams, questi possono essere condivisi solo come collegamenti a documenti. Per accedere a un collegamento a un documento, l'utente deve avere accesso a una licenza utente per il sistema DocuWare da cui è stato condiviso il collegamento.
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni cloud.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.