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Domanda:
Vorrei impostare una nuova connessione sicura utilizzando Modern Authentication tra DocuWare e un account di posta elettronica Office 365.

In alternativa, vorrei sostituire le mie vecchie configurazioni Connect to Mail con i Web Services di Exchange, ormai in disuso, passando a Graph API.

Soluzione:

EWS Nota
Microsoft sta terminando il supporto per Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online. Come attualmente previsto (maggio 2025), EWS sarà bloccato per impostazione predefinita a partire dal 1° ottobre 2026. La chiusura globale completa e definitiva di tutte le richieste EWS avverrà quindi il 1° aprile 2027.
Naturalmente, è possibile che Microsoft modifichi nuovamente il calendario.
Tuttavia, i clienti di Connect to Mail dovrebbero passare immediatamente all'API Graph.


Per i clienti di DocuWare Cloud

Non è necessario creare una configurazione per il servizio di posta elettronica, in quanto forniamo già tutto il necessario per la connessione all'account di posta di Office 365 con Graph API e OAuth2.0. Accedere alla configurazione "General Email" e connettersi direttamente all'account Office 365 selezionando il servizio di posta "Exchange Online Graph API".

  1. Fate clic su "Connetti un account e-mail" o fate clic sul pulsante "Modifica" di una configurazione esistente.

  2. Quando si seleziona il nuovo servizio di posta "Exchange Online Graph API", è possibile fare clic su "Accedi con Microsoft".

  3. Seguire le istruzioni della finestra pop-up per completare la configurazione.

Per i clienti di DocuWare OnPremise e se si preferisce avere il controllo dell'applicazione EntraID da soli

  1. Accedere al Microsoft Entra Admin Center e selezionare "Registrazioni app". Quindi, fare clic su "Nuova registrazione".
  2. Scegliere un nome descrittivo per l'applicazione e inserire un URI di reindirizzamento di tipo Web.
    L'URI di reindirizzamento è costituito dall'URL di DocuWare seguito da "/DocuWare/Settings?link=MailCapture".

    Per esempio: https://your-dw-cloud-name.docuware.cloud/DocuWare/Settings?link=MailCapture

  3. Nell'applicazione appena creata, andare su Autorizzazioni API e fare clic su "Aggiungi autorizzazioni". Nella scheda API Microsoft, selezionare "Microsoft Graph".

  4. Nella finestra successiva, scegliere "Permessi delegati" Richiediamo i seguenti permessi Microsoft Graph delegati:
    - offline_access
    - openid
    - Mail.ReadWrite
    - Mail.ReadWrite.Shared (opzionale per le caselle di posta condivise)

    Una volta selezionati tutti i permessi, fare clic su "Aggiungi permessi" per confermare la selezione.

  5. Quindi, concedere il consenso dell'amministratore per l'applicazione e tutti i permessi.

  6. È ora possibile creare una chiave segreta del client per l'applicazione. A tale scopo, accedere alla sottosezione "Certificati e segreti" e selezionare "Nuovo segreto cliente". Scegliere una descrizione per il segreto cliente e impostare una data di scadenza. Si consiglia una durata massima di 730 giorni. Copiare il valore per la configurazione in DocuWare. È necessario solo il valore, non l'ID segreto.

  7. Ora l'applicazione dispone di un segreto client aggiornato e ha ottenuto le autorizzazioni necessarie. È possibile raccogliere le informazioni necessarie per configurare il servizio di posta in DocuWare. Tornare alla panoramica delle applicazioni e annotare l'ID applicazione dell'applicazione.

    Selezionare quindi l'opzione "Endpoints". Dall'elenco sono necessari i seguenti endpoint:
    - endpoint di autorizzazione OAuth 2.0 (v2)
    - endpoint di token OAuth 2.0 (v2)

  8. Ora è possibile accedere alla pagina di configurazione di DocuWare e aprire la sezione "Servizi di posta". Fare clic su "Nuovo servizio di posta" e selezionare "Exchange". Nell'angolo in alto a sinistra è possibile assegnare al servizio di posta un nome appropriato.

    Quindi inserire nella configurazione i valori annotati in precedenza e salvarla.

  9. Tornare alla pagina di Configurazione e passare alla sezione Generale e-mail/Collegamento alla posta. Creare una nuova configurazione di archiviazione o utilizzarne una esistente, quindi selezionare l'opzione "Connect to Mail".

  10. Nella nuova finestra, selezionare il servizio di posta appena creato, inserire i dettagli e fare clic su "Accedi con Microsoft".

    Se si tratta di una casella di posta elettronica utente, selezionare lo stesso account nella finestra a comparsa e accedere.

    Se si tratta di una casella di posta condivisa, è necessario un utente con permesso di accesso completo delegato a questa casella di posta condivisa. Inserire le credenziali di questo utente al posto dei dati della casella di posta condivisa.

    Una volta effettuato l'accesso, è possibile selezionare le cartelle. Per concludere, fare clic su Attiva.