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動作:
Web Clientのアドレスを最近変更しました。DocuWare Desktop Appsの接続も更新しましたが、DocuWare Desktop Appsを更新しようとすると、次のエラーが表示されます：

"設定ファイルに指定されたパスが有効ではありませんでした。"

解決方法：
DocuWare Desktop Appsのアップデートは、以下のいずれかの手順を実行した場合にのみ機能します。

  1. 対象のクライアントマシンからDocuWare Desktop Appsをアンインストールし、DocuWare Desktop Appsを再インストールする。
  2. クライアントマシンのレジストリを手動で更新する
    • コンピューターの［スタート］ボタンを選択します。
    • プログラムとファイルの検索バーに「regedit」と入力します。
    • レジストリエディタープログラムを開きます。
      • HKEY_LOCAL_MACHINEを選択します。
      • SettingsPathをダブルクリックして、データを編集する。
      • 古いURL参照を新しく更新されたURLに置き換える
        例：http://SERVERNAME:80/DocuWare/Platform/Home/ClientSetupInfo?orgId=1&baseAddress=http%3a%2f%2fSERVERNAME%3a80%2fDocuWare%2fPlatform
    • DocuWare Desktop Serviceとアプリケーションを再起動します。

KBAは、クラウド組織とオンプレミス組織の両方に適用できます。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。

 

こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 6.9, 6.10, 6.11, 6.12, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, Desktop Apps, Path Provided, Update Desktop Apps