動作:
プラットフォームAPIが文書トレイ/ファイルキャビネットを確実に見つけられません。
原因:
この動作の原因として考えられるのは、似たような名前、あるいは同じ名前の文書トレイやファイルキャビネットが複数存在することです。(例えば、すべてのユーザーが "Inbox "という名前の文書トレイを持っていて、管理者ユーザーはそれらすべてを見ることができます。)
プラットフォームツールでドキュメント名を使ってオブジェクトを取得したい場合、間違ったものを取得したり、まったく取得できなかったりすることがあります。これはコードで使用しているメソッドに依存します。
解決策：
プラットフォーム・ツールでは、正しいオブジェクトを取得するために常にIDを使用する必要があります。このIDはシステム全体で一意であるため、取り違えは起こりえません。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。