動作:
FTPでスキャンしようとすると、以下のエラーが発生します;
"失敗しました:Fail: Cannot Write To"というエラーが表示されます。
このエラーが表示された後、FTPの場所を確認すると、アクセス可能である。
解決方法
デフォルトでは、FTP先にディレクトリを作成しようとする複合機がありますが、DocuWareでは匿名ユーザーによるディレクトリの作成は許可していません。製品の設計上、FTPサイトでは匿名認証のみが許可されています。
MFPのScan to FTPプロセスでディレクトリを作成する設定を無効化する必要があります。
KBAは、クラウド組織のみに適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。