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現象：
Local Data Connector では、ユーザーが DocuWare Cloud に対して認証を行う必要があります。
このユーザーを使用することで、Local Data Connector Hub 経由でローカルデータベース情報をアップロードするための接続を確立できます。
このユーザーのパスワードを変更しても、 Local Data Connector での認証情報は変更されません！そのため、データのアップロードが機能しなくなります。
ユーザーのパスワードを変更した場合は、必ず Local Data Connector 管理画面内で認証情報を更新してください 。
 
解決策：
注：組織でパスワードポリシーを採用している場合は、サービスユーザーをパスワードポリシーの適用対象から除外することを推奨します。ユーザーが除外されていない場合、サービスユーザーのパスワードを変更し、Local Data Connector Administration で再認証を行う必要があります。 Local Data Connector から提供されるデータに依存する操作は、認証情報を更新するまで失敗します。

Local Data Connector でパスワードを更新する方法
Local Data Connector Administration を開き、「DocuWare Credentials」ボタンを選択します

次のウィンドウで、正しいユーザー名とパスワードを入力し、「OK」をクリックして確定します。

Local Data Connector管理を開くことができない場合は、以下の手順に従ってパスワードをリセットしてください：
  1. 「Local Data Connector」サービスが実行中の場合は停止し、「Local Data Connector管理」を閉じてください
  2. C:\ProgramData\DocuWare\LocalDataConnector\設定.xml のコピーを作成します（例：backup）
    1. 設定.xml 内の <PASSWORD>…</PASSWORD> タグを削除します
  3. Local Data Connectorサービスと管理コンソールを起動してください
    1. ユーザー名とパスワードの入力を求められます
    2. DocuWare のユーザー名とパスワードを入力してください
  4. 「データソースが利用可能になりました」というメッセージが表示されるまでお待ちください

Local Data Connector (Service) 用の長期有効なパスワードを持つ専用ユーザーを作成する方法

  1. 管理者ユーザーでDocuWare Cloudシステムに認証します
  2. 「設定」ページを開き、「ユーザー管理」に移動します
  3. 「新規ユーザー」ボタンを選択します
    1. 表示されたウィンドウの「一般」セクションの上部に、ユーザー名（例：「LDCUser」）を入力します
    2. 次に、社内担当者などのメールアドレス、あるいはポストボックスのメールアドレスなどを入力します
    3. 「今すぐパスワードを設定する」オプションを選択してください
      1. 長くて安全なパスワード（8文字以上、数字と特殊文字を含む）を設定してください。例えば、パスワードジェネレーター | LastPass などを利用できます
      2. 「パスワードの有効期限なし」オプションを選択してください
    4. 「個人用文書トレイ」のチェックを外してください
  4. これ以外のロール、プロファイル、権限は必須ではありません。また、このユーザーにはライセンスも必須ではありません！
  5. 「デフォルトの組織ロール」（グループ「Public」）はすべてのユーザーに自動的に割り当てられ、削除できない点にご注意ください
    1. この技術ユーザーに権限が過剰に付与されるのを防ぐため、一般ユーザー用の新しいロールを作成し、そのロールに特定のプロファイルと権限を割り当ててください

新しいLocal Data Connectorユーザー（LDCUser）を作成した後、「Local Data Connector管理」を開き、「DocuWare認証情報」ボタンを使用して認証を行ってください。
これで、Local Data Connectorを操作するための長期利用可能なユーザーが作成され、パスワードを変更する必要がなくなります。

Local Data Connectorに関するトラブルシューティングのアドバイスについては、KBA-36420をご参照ください。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。

こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： DocuWare Cloud | Cloud Local Data Connector LDC LDS password

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