ビュー:
動作:
Make.com プラットフォームでシナリオを作成し、DocuWare モジュールを使用しました。 Make.com プラットフォームに現在の問題がないことを確認しました。 Make ステータス
1 つまたは複数の DocuWare モジュールでエラーコードが発生し、シナリオが失敗しました。この場合、DocuWareサポートにサポートリクエストを作成する必要があります。KBA-36198

なお 、DocuWareサポートは、 技術的なエラーに関する分析に限定されて います。DocuWare Supportでは、ユースケースやシナリオの構成に関するサポートは提供できません
DocuWare Modulesを使用したMake.comシナリオの構成に関するお問い合わせは、プロフェッショナルサービスチームまでご連絡ください。
professional.services.emea@docuware.com またはprofessional.services.apac@docuware.comまでご連絡 ください
 
回答
Make.comシナリオの分析には、以下をブラウザに追加することを強くお勧めします:Integromat DevTool 詳細はこちら:Integromat DevTool ヘルプ Make.comの一般的な情報については、Make Academy&Make Partnersをご覧ください。

さらに、DocuWare および Make.com パートナーでは、Make.com のノウハウやシナリオ設定に関するサービスを提供しています。

お客様をサポートするためには、いくつかの情報が必要です。作成したサポートリクエストに追加する情報については、以下のリストをご確認ください。
  1. 対象となるDocuWareモジュールのスクリーンショットとエラーメッセージをtest-dataに追加してください。
  2. シナリオをエクスポートし、blueprint.jsonファイルをサポートリクエストにアップロードしてください。
    1. DocuWareサポートは、DocuWareモジュールのみをテストすることができます(シナリオをDocuWareモジュールとMake Tools(ルーターなど)のみに絞り込む必要がある場合があります)。
  3. 失敗したMakeシナリオにインストールされているBrowser-Add-Onを開いてください(ブラウザ開発ツールを開いてください)。
  4. Integromat DevToolの "Console Logging "オプションを有効にしてください。
  5. 一度実行(Run once) "ボタンで、シナリオを手動で 実行します。
    1. シナリオがスケジューリングされている場合は、それを解除してください。
    2. 手動でシナリオを実行した場合のみ、DevTool に全ての情報が記録されます!
  6. インテグロマット(Integromat)" > "ライブストリーム(Live Stream) "セクションで、エラーの前のステップに移動します。
  7. デベロッパーツールの右隅にある "Copy Raw "機能を使ってください。
  8. 内容をメモ帳に貼り付け、JSONファイルとして保存してください。
  9. 障害が発生したDocuWareモジュールの "input "バンドルもアップロードしてください。



"コンソール "タブに移動し、利用可能な行のいずれかを右クリックすることで、有効化された "コンソールログ "でコンソールをエクスポートすることができます。
ここで、ログファイルを作成するために "名前を付けて保存... "機能を選択することができます。

ステップ9については、失敗したDocuWareモジュールに移動し、[入力バンドルをダウンロード]オプションを選択します。生成されたファイルをアップロードしてください。


KBAはクラウド組織のみに適用されます。

注意:この記事英語からの翻訳ですこの記事まれる情報オリジナルの英語版製品づくものです。翻訳版記事使用されている文法などには、細かいりがある場合があります。翻訳正確さを完全保証することは出来かねますがほとんどの場合、十分情報られるとわれます。万一、疑問じた場合、英語版記事えてごください