問題:
Desktop Apps Client Setup .exeファイルを使用してDocuWare Desktop Appsをインストール、アンインストール、またはアップデートすると、起動時にプログラムがすぐに閉じ、Cylanceから実行がブロックされた旨の通知が送られる。
解決:
この動作を緩和するには、CylanceでDesktop Appsインストーラーをホワイトリストにすることが必要 です。これが完了したら、DocuWare Desktop AppsをインストールしようとしているコンピューターでCylance Policyを更新してください。
Desktop Apps Client Setup .exeファイルを使用してDocuWare Desktop Appsをインストール、アンインストール、またはアップデートすると、起動時にプログラムがすぐに閉じ、Cylanceから実行がブロックされた旨の通知が送られる。
解決:
この動作を緩和するには、CylanceでDesktop Appsインストーラーをホワイトリストにすることが必要 です。これが完了したら、DocuWare Desktop AppsをインストールしようとしているコンピューターでCylance Policyを更新してください。
Cylance Policyを更新するには、システムトレイのCylanceオプションを右クリックし、「Check for Policy Updates」をクリックします。
更新はバックグラウンドで瞬時に適用され、クライアントセットアップでDesktop Appsを再度インストールしようとした場合でも、エラーになりません。
更新はバックグラウンドで瞬時に適用され、クライアントセットアップでDesktop Appsを再度インストールしようとした場合でも、エラーになりません。
KBAは、オンプレミスおよびクラウド組織に適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。