動作:
DocuWare Web Clientにログインすると、以下のエラーが表示されます;
DocuWare Web Clientにログインすると、以下のエラーが表示されます;
"OOPS!403 FORBIDDEN: すべてのDocuWareライセンスはすでに使用されています。... "のための無料ライセンスは残っていません。
DocuWare Administrationでライセンスを確認すると、参照されているユーザーはWeb Clientにアクセスするために必要なライセンスを持っていますが、エラーが発生します;
解決方法:
この動作は、DocuWareライセンスの有効期限が切れていることを示しています。これを確認するには、DocuWareシステムをホストしているデータベースに移動し、DWSystemにあるDWLicenseテーブルを開きます。ここから、expirationDate 列を見て、有効期限に達しているかどうかを確認します。
この動作は、DocuWareライセンスの有効期限が切れていることを示しています。これを確認するには、DocuWareシステムをホストしているデータベースに移動し、DWSystemにあるDWLicenseテーブルを開きます。ここから、expirationDate 列を見て、有効期限に達しているかどうかを確認します。
または、有効な契約を結んでいる場合は、ADP(Authorized DocuWare Provider)またはRSD(Regional Sales Director)に連絡することで、ライセンスの有効期限を確認し、新しいライセンスファイルを提供することができます。
ADPまたはRSDが誰であるかわからない場合は、当社の受注部門(米国のお客様はdworders@docuware.com、EMEAのお客様はorders@docuware.com)までお問い合わせください。
ADPまたはRSDが誰であるかわからない場合は、当社の受注部門(米国のお客様はdworders@docuware.com、EMEAのお客様はorders@docuware.com)までお問い合わせください。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。