動作:
Authenticationサーバーを起動しようとすると、サーバーの起動に失敗し、DocuWare Service Control内で黄色のランプが点灯したままになります。 Authenticationログを調査すると、次のエラーが報告されます。
"An attempt was made to access a socket in a way in a banidden by its access permissions."
解決方法:
このエラーは、ポート9000を使用しているプロセスが原因で発生します。以下のガイドを参照して、このポートを使用しているプロセスを特定し、停止してください；
Authenticationサーバーを起動しようとすると、サーバーの起動に失敗し、DocuWare Service Control内で黄色のランプが点灯したままになります。 Authenticationログを調査すると、次のエラーが報告されます。
"An attempt was made to access a socket in a way in a banidden by its access permissions."
解決方法:
このエラーは、ポート9000を使用しているプロセスが原因で発生します。以下のガイドを参照して、このポートを使用しているプロセスを特定し、停止してください；
- 停止している認証プロセスを停止します。タスク マネージャーを開き、[プロセス]に移動し、認証サーバー サービスを見つけて 右クリックし、メニューから[タスクの終了]を選択します。
- コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを入力する。
netstat -ano >> c:˶ports.txt - これにより、ワークステーションのCドライブ内にports.txt ファイルが作成されます。ports.txtを開き、Local Addressの列を表示して、ポート9000を使用しているアドレスを探します。見つかったら、 PID欄を見て、表示されているPIDをメモしてください。
- タスクマネージャーに戻り、［Details］タブに移動し、ports.txtに表示されているPIDを検索すると、このPIDを持つプロセスが表示されます。
- プロセスを右クリックし、「End task」を選択すると、ポートが解放されます。
- 認証サーバーの起動を再度試みると、エラーなしで起動するはずです。
上記の手順で問題が解決しない場合、IIS ManagerのサイトがHTTPまたはHTTPSバインディングでポート9000を使用するように構成されていることが考えられます。この場合は、別のポートを使用するように変更する必要があります。
注：他のDocuWareサービスでも問題が発生する場合は、同じ手順を実行することができます。
KBAは、オンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。