動作
マイビジネスで顧客の購読情報を表示しようとすると、情報が読み込まれず、以下のエラーが表示される；
「残念ながら、データをロードできませんでした。
解決策：
この動作を解決するには、以下の推奨事項を参照してください；
この動作を解決するには、以下の推奨事項を参照してください；
- お使いのブラウザのキャッシュとクッキーをすべてクリアしてください。場合によっては、キャッシュされたデータがこの問題を引き起こすことがあります。
- ユーザーのワークステーションに存在するアンチウイルスまたはProxysが https://mybusiness.docuware.com/。 このウェブサイトがホワイトリストに登録されていることを確認してください。 ウイルススキャナおよびProxysとの競合を回避する 」を参照 し、組織のIT管理者と協力して、この問題を軽減し、再発を防止して ください 。
- マイビジネスへのアクセスに使用しているブラウザが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。