Verhalten:
Wenn Sie versuchen, die Abonnementinformationen eines Kunden in My Business anzuzeigen, werden die Informationen nicht geladen, und es wird der folgende Fehler angezeigt;
"Leider konnten wir die Daten nicht laden. Bitte versuchen Sie es erneut."
Lösung:
Bitte beachten Sie die folgenden Empfehlungen, um dieses Verhalten zu beheben;
Bitte beachten Sie die folgenden Empfehlungen, um dieses Verhalten zu beheben;
- Löschen Sie alle Caches und Cookies in dem von Ihnen verwendeten Browser. In einigen Fällen können zwischengespeicherte Daten dieses Problem verursachen.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Antiviren- oder Proxysysteme, die auf der Workstation des Benutzers installiert sind, nicht mit https://mybusiness.docuware.com/interferieren . Stellen Sie sicher, dass diese Website auf der Whitelist steht. Bitte lesen Sie den Abschnitt Konflikte mit Virenscannern und Proxys vermeiden und arbeiten Sie mit dem IT-Administrator Ihrer Organisation zusammen, um dieses Problem zu beheben und zu verhindern, dass es erneut auftritt.
- Stellen Sie sicher, dass der Browser, mit dem Sie auf My Business zugreifen, auf die neueste Version aktualisiert ist.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.