Vistas:
Comportamiento:
Al intentar ver la información de suscripción de un cliente en Mi Negocio, la información no se carga y se muestra el siguiente error;
 
"Lamentablemente, no hemos podido cargar los datos. Por favor, inténtelo de nuevo".
Solución:
Por favor, consulte las siguientes recomendaciones para resolver este comportamiento;
  • Borre toda la memoria caché y las cookies del navegador que esté utilizando. En algunos casos, los datos almacenados en caché pueden causar este problema.
  • Asegúrese de que ningún antivirus o proxy presente en la estación de trabajo del usuario interfiere con https://mybusiness.docuware.com/. Asegúrese de que este sitio web está en la lista blanca. Consulte Evitar conflictos con antivirus y Proxys y colabore con el administrador de TI de su organización para aliviar y evitar que se repita este problema.
  • Asegúrese de que el navegador utilizado para acceder a My Business está actualizado a la última versión.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
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