動作:
Autoindexジョブ、Deletion Policy、DocuWare Transfer、またはDocuWare Requestを手動で実行しようとすると、タスクが実行されず、数秒後に次のエラーメッセージが表示されます：
"Server is not responding"
解決方法:
この問題を解決するには、次のガイドを参照してください。
注意: この解決方法は、単一サーバーのDocuWareセットアップにのみ適用できます。マルチサーバー環境の場合、これらの手順を各サーバーで実行する必要があります。
1.すべてのDocuWareサービスを停止します。
2.管理者としてコマンドプロンプトを開き、iisreset /stopコマンドを入力してIISを停止します。
3.C:◆Program Files (x86)◆DocuWare◆PowerTools◆MessageBusAdministrationに移動します。その後、DocuWare.MessageBusAdministration.exeを右クリックし、管理者として実行します。
4.ネットワークアダプターを ドロップダウンリストから "Ethernet "に変更する。次に、"Remove all private DocuWare messaging queues"をクリックし、次の2つのプロンプトに対して "Yes"を選択して、MSMQをクリアします。
注意: キューが非常に大きく、ボタンが表示されない場合は、キーボードのEnterボタンをクリックできます。
5. コマンドプロンプトウィンドウから"iisreset /start"コマンドを送信して、IISを起動します。
6.DocuWare Servicesを起動します。
これらの手順を完了すると、「サーバーが応答していません」に遭遇することなく、手動でジョブを開始できるようになります。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。
注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づいています。翻訳された記事には、文法などの細かい誤りがある可能性があります。翻訳の完全な正確性を保証するものではありませんが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。ご不明な点がございましたら、英語版の記事にお戻りください。