Verhalten:
Wenn Sie versuchen, einen Autoindex-Auftrag, eine Löschrichtlinie, eine DocuWare-Übertragung oder eine DocuWare-Anforderung manuell auszuführen, wird die Aufgabe nicht ausgeführt, und nach einigen Sekunden wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Server is not responding"
Lösung:
Bitte lesen Sie die folgende Anleitung, um dieses Problem zu beheben;
Hinweis: Diese Lösung ist nur für DocuWare-Einzel-Server-Konfigurationen anwendbar. Bei Umgebungen mit mehreren Servern müssen diese Schritte auf jedem Server durchgeführt werden.
1. Beenden Sie alle DocuWare-Dienste.
2. Stoppen Sie den IIS, indem Sie die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und den Befehliisreset /stop eingeben.
3. Navigieren Sie zuC:\Program Files (x86)\DocuWare\Power Tools\MessageBusAdministration. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf DocuWare.MessageBusAdministration.exe und führen Sie es als Administrator aus.
4. Ändern Sie in der Dropdown-Liste den Netzwerkadapter auf "Ethernet". Löschen Sie dann die MSMQ, indem Sie auf "Remove all private DocuWare messaging queues" klicken und bei den nächsten beiden Aufforderungen "Yes" wählen.
Hinweis: Wenn die Warteschlange sehr groß ist und Sie die Schaltfläche nicht sehen können, können Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken.
5. Starten Sie IIS, indem Sie den Befehl"iisreset /start" aus Ihrem Eingabeaufforderungsfenster senden.
6. Starten Sie die DocuWare-Dienste.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihren Auftrag manuell zu starten, ohne dass die Meldung "Server antwortet nicht" erscheint.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler auftreten, z. B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.