動作:
ロードバランスされたDocuWareシステムでドキュメント処理モジュールにアクセスすると、ページが読み込まれず、次のエラーが表示されます:
エラー：セッションが登録されていません
解決方法:
このエラーは、ロードバランサーを介して送信されたメッセージが他のサーバーに届かないことが原因です。
この問題を解決するには、DocCapファイルを調整して、完全修飾ドメイン名でメッセージを送信する必要があります：
- C:◆Program Files◆DocuWare◆Web◆DocCap(C:◆Program Files(86)◆DocuWare◆Web◆DocCap) に移動して、Web.configファイルのコピーを作成します。
<add key="SettingsServiceUrl" value="https://[FQDN]/DocuWare/Settings" /> <add key="PlatformServiceUrl" value="https://[FQDN]/DocuWare/Settings"/>。<add key="PlatformServiceUrl" value="https://[FQDN]/DocuWare/Platform" />
注意：FQDNとは、完全修飾ドメイン名のことです。-
さらに、"UrlProviderType "の値を"StaticUrlProvider "に変更する必要があります。
-
結果は以下のようになるはずです：
<appSettings>
<add key="DocProc.SampleDoc.MaxPageCount" value="100"/>
<add key="DocProc.SampleDoc.MaxFileSizeInMB" value="10"/>
<add key="DocProc.ImportConfig.MaxFileSizeInMB" value="20" />
<add key="UrlProviderType" value="StaticUrlProvider" />
<add key="NatifAiUrlGermany" value="https://api.natif.ai" />
<add key="NatifAiUrlUSA" value="https://api.us.natif.ai" />
<add key="StorageServiceType" value="SystemStorage"/>
<add key="MessageBusFactory" value="DocuWare.MessageBus.DocuWare.MessageBus.Model.Configuration.DefaultHyperBusFactory、DocuWare.MessageBus.Model.Provider" /><!--設定ツールでロードするHyperBusFactoryを選択します(オンプレム/クラウド); オンプレムの場合、HyperBusFactoryに関するすべての設定セクションを保持する必要があります。>
<add key="SettingsServiceUrl" value="https://[FQDN]/DocuWare/Settings" />
<add key="PlatformServiceUrl" value="https：//[FQDN]/DocuWare/Platform" />
</appSettings> </appSettings> <add key="PlatformServiceUrl" value="https:[FQDN]/DocuWare/Platform" />
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以下の手順がすべて完了したら、IISRESET を実行します。これで、ドキュメント処理モジュールへのアクセスはエラーなしで成功するはずです。
IISをリセットする方法がわからない場合は、KBA-34532に従ってください。IISを適切にリセットする方法については、KBA-34532に従ってください。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます！
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。