動作:
負荷分散されたDocuWareシステムでドキュメント処理モジュールにアクセスすると、エラー:
"セッションが登録されていません。" と表示され、ページが読み込まれません。
解決方法:
このエラーは、ロードバランサーを介して送信されたメッセージが他のサーバーに届かないことが原因です。
この問題を解決するには、DocCapファイルを調整して、完全修飾ドメイン名でメッセージを送信する必要があります：
- C:¥Program Files¥DocuWare¥DocuWare¥DocCap（C:¥Program Files(x86)¥DocuWare¥DocuWare¥DocuWare¥DocCap）に移動し、Web.configファイルのコピーを作成します。
- 元のファイルを開き、以下の行を<appSettings>タグに入力します：
<add key="SettingsServiceUrl" value="http://[fqdm]/DocuWare/Settings" /> <add key="PlatformServiceUrl" value="http://[fqdm]/DocuWare/Settings" /> <add key="PlatformServiceUrl" value="http://[fqdm]/DocuWare/Settings" /><add key="PlatformServiceUrl" value="http://[fqdm]/DocuWare/Platform" />
注：FQDM とは、完全修飾ドメイン名のことです。 -
</HyperBusFactory>
<appSettings>
<add key="SettingsServiceUrl" value="http：//[fqdm]DocuWare/Settings" />
<add key="PlatformServiceUrl" value="http://[fqdm]/DocuWare/Platform" />
<add key="DocProc.SampleDoc.MaxPageCount" value="100" />
<add key="DocProc.SampleDoc.MaxFileSizeInMB" value="10" />
<add key="DocProc.ImportConfig.MaxFileSizeInMB" value="11" />
</appSettings>
<system.web>
DocuWareバージョン7.13のみの追加ステップ：
Web.configファイル内で、"UrlProviderType "の値を"StaticUrlProvider "に変更する必要があります。
-
以下の手順がすべて完了したら、IISRESETを実行します。これで、ドキュメント処理モジュールへのアクセスはエラーなしで成功するはずです。
IISをリセットする方法がわからない場合は、KBA-34532に従ってください。IISを適切にリセットする方法については、KBA-34532に従ってください。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。