Vistas:

Comportamiento:
Al acceder al módulo de procesamiento de documentos en un sistema DocuWare con equilibrador de carga, aparece el error:

"La sesión no está registrada" y la página no se carga".

Solución:
Este error se debe a que los mensajes se envían a través del equilibrador de carga y no llegan a los otros servidores.
Para solucionar este problema, debe ajustar los archivos DocCap para enviar los mensajes a través de localhost:

  1. Vaya a C:\Program Files\DocuWare\Web\DocCap (también puede estar en C:\Program Files(x86)\DocuWare\Web\DocCap) y haga una copia del archivo "Web.config".
  2. Abra el archivo original e introduzca las siguientes líneas en la etiqueta <appSettings>:

    <add key="SettingsServiceUrl" value="http://localhost/DocuWare/Settings" />

    <add key="PlatformServiceUrl" value="http://localhost/DocuWare/Platform" />

  3. El resultado debería ser el siguiente:

    </HyperBusFactory>
    <appSettings>
    <add key="SettingsServiceUrl" value="http://localhost/DocuWare/Settings" />
    <add key="PlatformServiceUrl" value="http://localhost/DocuWare/Platform" />
    <add key="DocProc.SampleDoc.MaxPageCount" value="100" />
    <add key="DocProc.SampleDoc.MaxFileSizeInMB" value="10" />
    <add key="DocProc.ImportConfig.MaxFileSizeInMB" value="11" />
    </appSettings>
    <system.web>

  4. Una vez completados todos los pasos siguientes, realice un IISRESET, y el acceso al módulo de Procesamiento de Documentos ahora debería ser exitoso sin error.
    ¿No está seguro de cómo restablecer IIS? Siga KBA-34532 sobre cómo restablecer IIS correctamente.

KBA es aplicable SÓLO para organizaciones locales.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 | "Session is not registered"