動作:
セットアップ中に組織名を変更する（新しい名前で新しいライセンスを使用する）と、管理者の電子メールアドレスの取得に失敗する。
セットアップ中に組織名を変更する（新しい名前で新しいライセンスを使用する）と、管理者の電子メールアドレスの取得に失敗する。
解決方法:
セットアップ中にライセンスを変更することはできますが、DocuWareへのログオンを促されたときに、セットアップで古い/以前の組織名が必要になります。これは、次のステップでライセンスがインポートされるためです。
組織名は、データベース自体が大文字と小文字を区別しない場合でも、すべてのデータベースで大文字と小文字を区別することに注意してください。
古い名前が不明な場合は、データベースに移動し、dworganizationテーブルから組織名を取得します。
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
この画面で他の問題が発生した場合は、サポートリクエストを開き、%ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/からセットアップログ一式を送信してください。
セットアップ中にライセンスを変更することはできますが、DocuWareへのログオンを促されたときに、セットアップで古い/以前の組織名が必要になります。これは、次のステップでライセンスがインポートされるためです。
組織名は、データベース自体が大文字と小文字を区別しない場合でも、すべてのデータベースで大文字と小文字を区別することに注意してください。
古い名前が不明な場合は、データベースに移動し、dworganizationテーブルから組織名を取得します。
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
この画面で他の問題が発生した場合は、サポートリクエストを開き、%ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/からセットアップログ一式を送信してください。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。