Comportement :
Lors de la modification du nom de l'organisation (utilisation d'une nouvelle licence avec un nouveau nom) au cours de l'installation, l'installation ne parvient pas à obtenir l'adresse électronique de l'administrateur.
Lors de la modification du nom de l'organisation (utilisation d'une nouvelle licence avec un nouveau nom) au cours de l'installation, l'installation ne parvient pas à obtenir l'adresse électronique de l'administrateur.
Solution :
Lors de l'installation, la licence peut être modifiée, mais lorsque l'utilisateur est invité à se connecter à DocuWare, l'installation a besoin de l'ancien nom de l'organisation.En effet, la licence est importée à l'étape suivante.
Sachez que le nom de l'organisation est sensible à la casse dans toutes les bases de données, même si la base de données elle-même ne l'est pas.
Si vous n'êtes pas sûr de l'ancien nom, accédez à la base de données et récupérez le nom de l'organisation à partir de la table dworganization.
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
Si un autre problème survient dans cet écran, veuillez ouvrir une demande d'assistance et envoyer les journaux d'installation complets à partir de %ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/.
Lors de l'installation, la licence peut être modifiée, mais lorsque l'utilisateur est invité à se connecter à DocuWare, l'installation a besoin de l'ancien nom de l'organisation.En effet, la licence est importée à l'étape suivante.
Sachez que le nom de l'organisation est sensible à la casse dans toutes les bases de données, même si la base de données elle-même ne l'est pas.
Si vous n'êtes pas sûr de l'ancien nom, accédez à la base de données et récupérez le nom de l'organisation à partir de la table dworganization.
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
Si un autre problème survient dans cet écran, veuillez ouvrir une demande d'assistance et envoyer les journaux d'installation complets à partir de %ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/.
Le KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
