Comportamiento:
Al cambiar el nombre de la organización (utilizando una nueva licencia con un nuevo nombre) durante la configuración, la configuración falla al obtener la dirección de correo electrónico del administrador.
Al cambiar el nombre de la organización (utilizando una nueva licencia con un nuevo nombre) durante la configuración, la configuración falla al obtener la dirección de correo electrónico del administrador.
Solución:
Durante la instalación, se puede cambiar la licencia, pero cuando se le pide que inicie sesión en DocuWare, la instalación necesita el nombre de la organización anterior. Esto se debe a que la licencia se importa durante el siguiente paso.
Tenga en cuenta que el nombre de la organización distingue entre mayúsculas y minúsculas en todas las bases de datos, incluso si la propia base de datos no distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Si no está seguro del nombre antiguo, vaya a la base de datos y obtenga el nombre de la organización de la tabla dworganization.
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
Si ocurre cualquier otro problema en esta pantalla, por favor abra una Solicitud de Soporte y envíe los Logs de Configuración completos desde %ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/.
Durante la instalación, se puede cambiar la licencia, pero cuando se le pide que inicie sesión en DocuWare, la instalación necesita el nombre de la organización anterior. Esto se debe a que la licencia se importa durante el siguiente paso.
Tenga en cuenta que el nombre de la organización distingue entre mayúsculas y minúsculas en todas las bases de datos, incluso si la propia base de datos no distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Si no está seguro del nombre antiguo, vaya a la base de datos y obtenga el nombre de la organización de la tabla dworganization.
SELECT * FROM DWSYSTEM.DWOrganization / DWSYSTEM.dbo.DWOrganization
Si ocurre cualquier otro problema en esta pantalla, por favor abra una Solicitud de Soporte y envíe los Logs de Configuración completos desde %ProgramData%/DocuWare/SetupLogs/.
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
