Critique Exception with workflow designer

Hello
i'm currently facing this issue when i start the workflow designer :

a critical exception happened : exception throw by the initialisator for docuware.desktop.configuration.userconfig

sorry if the translation is not correct. 

what i've tryied :
- restart all services
- uninstall then install everything

everything else work correctly

i'm currently learning docuware on the presentation VM so it happened on the VM. i can revert the VM but i don't want to lose what i've done.

thanks for your help.
 

Bonjour Matthieu,

As-tu établi la connexion au desktop Apps? Si non, peux-tu d'abord faire cette connexion? Tu peux vérifier au niveau de l'application Desktop Apps, s'il y a une connexion à un compte utilisateur présente.

Johanna Chenneberg.

Bonjour Johanna,

j'ai bien une connexion présente.
je l'ai supprimée puis re créée avec le même résultat.
Toutes les autres fonctionnalités de docuware semblent ok. 

Matthieu

Bonjour,

Même cas sur la VM de formation.
Je n'ai plus accès au WF designer.
Je n'ai pas non lus envie de repartir sur un point de restauration car ce que j'ai fait dedans me sert de modèle pour la mise en production d'un projet.
Jai essayé :
-Supprimer et recréer les connexions.
-Supprimer et réinstaller l'ensemble des apps
-Redémarrage des services

A-t-on une explication / solution à ce problème ?

D'avance merci.

Killian

I deleted the contents of this folder 
C:\Users\admin\AppData\Local\DocuWare_GmbH

and this folder C:\Users\admin\AppData\Roaming\DocuWareWfDesigner  

and after that I was able to load up workflow designer in the virtualbox vm.  Not sure which one caused it to work.

Mike

Hi Mike

Deleting the contents of those folders helped me too, thanks.