Verhalten:
Bei der Ablage von mehreren Emails in einem Schwung (Stapelverarbeitung) werden nicht alle Emails abgelegt, die Indexwerte sind jedoch in den Feldern richtig gesetzt beziehungsweise vorhanden. Sie erhalten Meldungen wie:
- 199 of 300 documents archived sucessfully. 101 failed.
- Cannot save the attachment. Cannot create file: EMAILNAME. Right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
Lösung:
Diese Meldungen werden von Microsoft Office Outlook hervorgerufen, da dort intern der Outlook Cache-Ordner vollgelaufen ist. Um dies zu beheben müssen Sie den Microsoft Outlook Cache Ordner leeren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- Öffnen Sie den Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder
- Öffnen Sie den Pfad aus diesem Key im Windows Explorer.
- Löschen Sie den Inhalt des Ordners.