Ansichten:

Verhalten:
Ihr Autoindex-Job ist im Status „Wird ausgeführt“ hängen geblieben, und Sie können den Job weder anhalten noch löschen.

***Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie bitte eine Sicherungskopie der DWSystem-Datenbank.***

Lösung:
Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch, um dieses Problem zu beheben:

  1. Suchen Sie die Prozess -GUID anhand des Namens in der Tabelle „DWOrganizationSettings“ der DWSystem-Datenbank. In diesem Fall lautet der Name des Autoindex-Jobs „New unnamed autoindex“.
  2. Suchen Sie den Workflow-Status mit derselben Prozess-GUID in der Tabelle „DWWorkflowStatus“ der DWSystem-Datenbank.
  3. Öffnen Sie das Status-XML in der Spalte „status“ und überprüfen Sie den Statuswert. Wenn der Status „Running“ lautet, sollte er durch „Stopped“ ersetzt werden. Das gesamte XML muss aktualisiert werden.
  4. Kopieren Sie das vorhandene Status-XML und führen Sie den „UPDATE“-Befehl aus, wobei Sie ausschließlich den Status durch „Stopped“ ersetzen. Schreiben Sie die korrekte „WHERE“-Klausel, um mithilfe der Prozess-GUID nur die erforderliche Zeile zu aktualisieren.
    Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass die UPDATE-Abfrage die in Ihrem System angezeigten Werte enthält.

    UPDATE [dbo].[DWWorkflowStatus]
    SET [status] = '<AutoIndexStatus version="5.1.0.1" wfGuid="0d1e5853-45d7-48d1-b980-5b3d7cac970f" lastUpdateTime="2019-10-24T14:56:43" setID="9739" paused="false" state="Stopped">
    <ExportFileStatus />
    </AutoIndexStatus>'
    WHERE guid ='0d1e5853-45d7-48d1-b980-5b3d7cac970f'
    GO

  5. Verwenden Sie dieselbe GUID, um die folgende Abfrage auszuführen:
    Hinweis: Bitte ersetzen Sie „guid“ entsprechend den Angaben in Ihrer DocuWare-Umgebung.

    update [dwsystem].[dbo].[DWBPSOrgMonitoring] set workstate = 2 where process Guid ='0d1e5853-45d7-48d1-b980-5b3d7cac970f'

  6. Führen Sie die Abfrage aus. Der Autoindex-Job befindet sich nun nicht mehr im Status „Running“ und kann bei Bedarf gelöscht werden.

Für Organisationen, die MySQL verwenden, befolgen Sie bitte KBA-36273.

Der KBA gilt AUSSCHLIESSLICH für On-Premises-Organisationen.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.

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