Ansichten:
Verhalten:
Wenn Sie versuchen, sich bei DocuWare anzumelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung;
 
"Alle DocuWare-Client-Lizenzen sind derzeit in Gebrauch."
 
Lösung:
Dieser Fehler zeigt an, dass der Benutzer, der sich anzumelden versucht, keine Lizenz zugewiesen bekommen hat. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor;
1. Navigieren Sie zu den "Konfigurationen", indem Sie das Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen verwenden
2. Klicken Sie auf das Plugin " Benutzerverwaltung " und wählen Sie dann den betreffenden Benutzer aus. Navigieren Sie zur Registerkarte " Lizenzen" und erteilen Sie dem Benutzer Workflow- oder personengebundene Lizenzen. Sie sind sich nicht sicher, welche Lizenz Sie dem Benutzer gewähren sollen? Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen Workflow- und benannten Lizenzen finden Sie in KBA-37536.

3. Sobald den betroffenen Benutzern eine Lizenz zugewiesen wurde, speichern Sie Ihre Änderungen. Der betroffene Benutzer sollte sich nun fehlerfrei bei DocuWare anmelden können.
Hinweis: Wenn Benutzer über User Sync angelegt wurden, werden zuerst die Workflow-Benutzerlizenzen zugewiesen (falls zutreffend), gefolgt von den benannten Benutzerlizenzen.
 
KBA ist NUR für Cloud-Organisationen anwendbar.
 
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
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