Vistas:
Comportamiento:
Al intentar iniciar sesión en DocuWare, recibe el siguiente mensaje de error;
 
"Todas las licencias de DocuWare Client están actualmente en uso".
 
Solución:
Este error indica que el usuario que intenta iniciar sesión no tiene una licencia asignada. Para resolver este error, haga lo siguiente;
1. Navegue a "Configuraciones" utilizando el desplegable bajo su nombre de usuario
2. Haga clic en el plugin Gestión de usuarios y seleccione el usuario afectado. 3. Vaya a la pestaña Licencias y conceda al usuario licencias de flujo de trabajo o licencias designadas. ¿No está seguro de qué licencia conceder al usuario? Consulte KBA-37536 para obtener más información sobre las diferencias entre las licencias de flujo de trabajo y las licencias designadas.

3. Una vez que se haya asignado una licencia a los usuarios afectados, guarde los cambios. Ahora, el usuario afectado debería poder iniciar sesión en DocuWare sin errores.
Nota: Si los usuarios se crearon a través de User Sync, se asignarán primero las licencias de usuario de flujo de trabajo (si procede), seguidas de las licencias de usuario designado.
 
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones en la nube.
 
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: All DocuWare Cloud versions | Licensing; Product Overview; Cloud