Verhalten:
Beim Versuch, DocuWare Setup auszuführen, erscheint die folgende Fehlermeldung
"Der Datenbanktyp "MySQLClient" wird nicht unterstützt. Bitte verwenden Sie entweder MySQL, MSSQL oder Oracle."
Lösung:
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um diese Fehlermeldung zu beheben:
1. Um die Fehlermeldung besser zu verstehen, navigieren Sie zu den Setup-Protokollen (Standardspeicherort ist C:\ProgramData\DocuWare\SetupLogs), wo der Fehler angezeigt wird:
"<message>Unerwarteter Fehler</message><exception>DocuWare.ServerConfig.DatabaseConnectionException: Der DatenbankTyp "MySQLClient" wird nicht unterstützt. Bitte verwenden Sie entweder MySQL, MSSQL oder Oracle."
2. Über dem Fehler in den Protokollen stehen die folgenden Fehlermeldungen (zur besseren Lesbarkeit gekürzt):
"<Meldung>GUID für WF-Verbindung in Tabelle dworganizationdb: 00000000-0000-0000-0000-000000000000</message>
<message>GUID für die WF-Verbindung in der Tabelle dwsystemsettings: 3d495b8c-6856-4d53-90a5-3311db042874</message>
<message>Datenbank: dwworkflowengine wird gefunden.</message>
<message>NULL oder leere GUID für WF-Verbindung in Tabelle dworganizationdb.</message>
<message>WorkFlow-Datenbankverbindung ist NICHT konsistent.</message>
<Meldung>Prüfe auf falsche Guid der Workflow-Engine-Datenbankverbindung</meldung>"
Die Protokollinformationen würden darauf hinweisen, dass die "workflowdbconnection" in der Tabelle DWOrganizationDB in DWSystem auf 00000000-0000-0000-0000-000000000000 gesetzt ist, obwohl sie auf denselben Wert wie die Tabelle "dwsystemsettings" gesetzt sein sollte (diese GUID ist für Ihr DocuWare-System eindeutig), für dieses Beispiel ist es 3d495b8c-6856-4d53-90a5-3311db042874.
Die "workflowdbconnection" in der Tabelle DWOrganizationDB muss die korrekte WF-Verbindungs-GUID haben (die wir aus den Fehlermeldungen oben entnehmen können). Dies kann mit der folgenden Abfrage erreicht werden:
(Hinweis: Bitte erstellen Sie eine Datenbanksicherung, bevor Sie die Tabelle aktualisieren)
update dworganizationdb set workflowdbconnection = 'CorrectWFdbGUID'
4. Starten Sie DocuWare Setup neu, um die Einrichtung ohne Fehler abzuschließen.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.