Comportamiento:
Al intentar ejecutar DocuWare Setup, aparece el siguiente error
"El tipo de base de datos "MySQLClient" no es compatible. Utilice MySQL, MSSQL u Oracle".
Solución:
Consulte los pasos siguientes para solucionar este mensaje de error:
1. Para entender mejor el mensaje de error, navegue hasta los registros de Setup (la ubicación por defecto es C:\ProgramData\DocuWare\SetupLogs), donde veremos el error:
"<message>Error inesperado</message><exception>DocuWare.ServerConfig.DatabaseConnectionException: El tipo de base de datos "MySQLClient" no está soportado. Please use either MySQL, MSSQL, or Oracle."
2. Encima del error en los registros aparecen los siguientes mensajes de error (abreviados para facilitar la lectura):
"<mensaje>GUID para conexión WF en tabla dworganizationdb: 00000000-0000-0000-0000-000000000000</message>
<mensaje>GUID para conexión WF en tabla dwsystemsettings: 3d495b8c-6856-4d53-90a5-3311db042874</message>
<mensaje>Base de datos: dwworkflowengine se encuentra.</mensaje>
<mensaje>NULL o GUID vacío para la conexión WF en la tabla dworganizationdb.</mensaje>
<mensaje>La conexión a la base de datos WorkFlow NO es consistente.</message>
<message>Check for wrong workflow engine database connection Guid</message>"
La información del registro indicaría que el "workflowdbconnection" en la tabla DWOrganizationDB en DWSystem se establece en 00000000-0000-0000-0000-0000-000000000000 cuando debería establecerse en el mismo valor que la tabla "dwsystemsettings" (Este GUID es único para su sistema DocuWare para), para este ejemplo es 3d495b8c-6856-4d53-90a5-3311db042874.
3. La "workflowdbconnection" de la tabla DWOrganizationDB debe tener el GUID correcto de la conexión WF (que podemos deducir de los mensajes de error anteriores). Esto se puede hacer con la siguiente consulta:
(Nota: Por favor, haga una copia de seguridad de la base de datos antes de actualizar la tabla)
update dworganizationdb set workflowdbconnection = 'CorrectWFdbGUID'
4. Reinicie DocuWare Setup para completar la configuración sin errores.
KBA se aplica SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.