Verhalten:
Wenn Sie versuchen, einen Autoindex-Auftrag auszuführen oder zu bearbeiten, erhalten Sie die DocuWare-Meldungsbox mit dem folgenden Fehler:
"UndefinedInternal Server error"
Lösung:
Um diese Fehlermeldung zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor;
1. Möglicherweise ist die Adresse der lokalen Webdienste in der Datei dwmachine.config falsch. Erstellen Sie in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig eine Kopie der Datei dwmachine.config .
Öffnen Sie die Datei und vergewissern Sie sich, dass der Pfad für die lokalen Webdienste nicht fehlt, der wie folgt aussieht:
<Setting Key="LocalWebServices" Value="http://hostnameofserver/DocuWare/" Encrypted="false" />
(KEINE PORTNUMMERN IN DER URL ERLAUBT).
2. Möglicherweise muss die Microsoft Messaging-Warteschlange zurückgesetzt werden:
So setzen Sie die Microsoft Messaging-Warteschlange zurück
3. Vergewissern Sie sich, dass ein IIS-App-Pool mit dem Namen "DocuWare Processes App Pool" existiert und ausgeführt wird:
4. Stellen Sie sicher, dass Sie einen System Storage Pfad für Ihre Umgebung eingegeben haben.
Navigieren Sie im Administrationstool zu DocuWare System >Allgemein und vergewissern Sie sich, dass ein Pfad konfiguriert wurde.
(Beachten Sie, dass Sie in einer Umgebung mit mehreren Rechnern einen Netzwerkpfad angeben müssen)
HINWEIS: Nach der Durchführung der oben genannten Schritte müssen Sie DocuWare Services und IISRESET neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
