Comportamiento:
No puede conectarse a su fuente de datos Local Data Connecter debido a que se han perdido las credenciales almacenadas. Dentro del registro de LocalDataConnector, encuentra un error que indica "LocalDataConnector.Services.IdentityService.Exceptions.InvalidGrantException: invalid_grant".
Solución:
Este error se produce normalmente cuando las credenciales de un usuario ya no son válidas debido a un cambio. Las acciones enumeradas a continuación podrían ser la causa de que las credenciales ya no sean válidas.
El usuario:
- El usuario restablece o cambia la Contraseña
- El usuario ha sido desactivado
- El usuario ha cambiado su dirección de correo electrónico
- El usuario ha cambiado su nombre de usuario
- Ha utilizado "Perfil y ajustes" > "Seguridad" > "Aplicaciones que utilizan su cuenta" > Revocar
Nota: La Sincronización de usuarios DocuWare también puede causar estos cambios.
Reiniciar el Local Data Connector y volver a introducir las credenciales debería resolver el error.
¡KBA es aplicable SÓLO para Organizaciones Cloud!
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Reiniciar el Local Data Connector y volver a introducir las credenciales debería resolver el error.
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