Verhalten:
Sie können keine Verbindung zu Ihrer Local Data Connecter-Datenquelle herstellen, da die gespeicherten Anmeldeinformationen verloren gegangen sind. Im LocalDataConnector-Protokoll wird der Fehler "LocalDataConnector.Services.IdentityService.Exceptions.InvalidGrantException: invalid_grant" angezeigt.
Lösung:
Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn die Anmeldeinformationen eines Benutzers aufgrund einer Änderung nicht mehr gültig sind. Die unten aufgeführten Aktionen könnten die Ursache dafür sein, dass die Anmeldeinformationen nicht mehr gültig sind.
Der Benutzer:
- Benutzer setzt Passwort zurück oder ändert es
- Der Benutzer wurde deaktiviert
- Benutzer hat seine E-Mail-Adresse geändert
- Benutzer hat seinen Benutzernamen geändert
- Benutzt "Profil & Einstellungen" > "Sicherheit" > "Anwendungen, die Ihr Konto verwenden" > Widerrufen
Hinweis: Auch die DocuWare User-Synchronisation kann diese Änderungen verursachen.
Ein Neustart des Local Data Connectors und die erneute Eingabe der Anmeldedaten sollte den Fehler beheben.
KBA gilt NUR für Cloud-Organisationen!
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
Ein Neustart des Local Data Connectors und die erneute Eingabe der Anmeldedaten sollte den Fehler beheben.
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