Vistas:

Comportamiento:
Ha configurado recientemente DocuWare Platform Services/IIS para utilizar SSL. Ha desactivado TLS 1.0 en el servidor DocuWare y en los equipos cliente por motivos de seguridad. Después de desactivar TLS 1.0, la aplicación DocuWare Desktop ha dejado de funcionar.

Solución:
Al desactivar TLS 1.0, debe realizar los cambios necesarios en el registro del servidor DocuWare y los equipos cliente para que las aplicaciones que utilizan .NET 4.5 puedan comunicarse a través de TLS1.1/1.2 en lugar de TLS1.0/SSL3.0. Para ello, cree un archivo de texto llamado strongcrypt.

  • Cree un archivo de texto llamado strongcrypto4-enable.reg que contenga el siguiente texto
  • Para aplicaciones de 32 bits en sistemas de 32 bits:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319
      "SchUseStrongCrypto"=dword:0000001
  • Para aplicaciones de 32 bits en sistemas basados en x64:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319
      "SchUseStrongCrypto"=dword:0000001
  • Ejecute regedit.exe
  • Busque y seleccione el archivo strongcrypto4-enable.reg que creó en el primer paso.
  • Haga clic en Abrir y, a continuación, en Aceptar.
  • Salga del Editor del Registro y reinicie el sistema

*Esto debe hacerse en los equipos cliente que ejecutan DocuWare Cloud.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 7 | SSL DocuWare Desktop Not Connecting No Connection #FAQID_5348