¿Qué puedo hacer si mi historial ya no se carga o aparece el error «servicio inaccesible»?
Este comportamiento indica que los datos de auditoría de la base de datos han alcanzado un tamaño que el servidor ya no puede gestionar. Para volver a visualizar el historial, tienes tres opciones:
1. Eliminar determinadas entradas de eventos de la tabla de auditoría del archivador correspondiente. Encontrará la tabla en la base de datos con el siguiente nombre: SampleFileCabinet_AUD
Existen los siguientes tipos de eventos:
| 0 | Crear ajustes |
| 1 | Editar ajustes |
| 2 | Eliminar ajustes |
| 3 | Archivar |
| 4 | Editar contenido |
| 5 | Editar entrada de índice |
| 6 | Añadir una nota o un sello |
| 7 | Eliminar |
| 8 | Imprimir (con o sin anotaciones) |
| 9 | Enviar (correo electrónico) |
| 10 | Copiar directamente al archivador |
| 11 | Copiar a la cesta |
| 12 | Finalizar compra |
| 13 | Finalizar compra WEC |
| 14 | Deshacer salida/entrada |
| 15 | Poner clip |
| 16 | Eliminar historial de versiones |
| 17 | Ver / Abrir |
| 18 | Crear Request |
| 19 | Decisión sobre el flujo de trabajo tomada |
| 20 | Se ha activado la auditoría (Habilitar auditoría) |
| 21 | Se ha desactivado la auditoría (Desactivar auditoría) |
| 22 | Se ha eliminado el registro de auditoría existente a través de la configuración web (Eliminar auditoría) |
| 23 | Archivar auditoría |
| 24 | Encabezado ilegible |
| 25 | Papelera |
| 26 | Restaurar |
Ejemplo de instrucción SQL:
DELETE FROM SampleFileCabinet_AUD WHERE eventType = 'tu_valor_de_tipo_de_evento';
Sustituye «tu_valor_de_tipo_de_evento» por el número de tipo de evento que deseas eliminar de la tabla.
2. Elimina un periodo determinado de la tabla de auditoría del archivador correspondiente.
Por ejemplo, si todavía tienes datos históricos de hace tres años en la tabla de auditoría y ya no los necesitas, puedes eliminarlos con la siguiente instrucción:
DELETE FROM dbo.SampleFileCabinet_AUD WHERE eventLoggedDate BETWEEN 'start_date' AND 'end_date';
Sustituya «start_date» y «end_date» por las fechas de inicio y fin deseadas en el formato AAAA-MM-DD.
3. Por último, puede truncar la tabla para reducir el tamaño de latabla«SampleFileCabinet_AUD». Esto, a su vez, liberará espacio en la base de datos.
Este artículo de la base de conocimientos (KBA) es aplicable ÚNICAMENTE a organizaciones in situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.