Problème :
J'ai reçu un e-mail du système DocuWare indiquant : «
» Configuration incorrecte du compte de messagerie.
Toutes les configurations du compte ont été désactivées. Erreur : type restreint .html
Solution :
Si les configurations « Connect to Mail » sont régulièrement désactivées et que vous recevez un e-mail du système indiquant que cela est dû au message d'erreur « Type restreint .html », cela est dû à un paramètre de sécurité qui interdit le stockage de fichiers HTML.
Accédez à la configuration de DocuWare sous Sécurité → Types de fichier limités → Fichiers liés à la sécurité. Veuillez supprimer l’entrée « html » de la liste.
Activez ensuite l’option « Exclure » dans la configuration de stockage « Connect to Mail » concernée et saisissez « html » afin que ces fichiers ne soient pas stockés en tant que pièces jointes distinctes dans DocuWare.
Ce comportement se produit souvent également avec les fichiers .zip. Cependant, vous ne trouverez pas cette extension dans les « Fichiers liés à la sécurité », mais dans les « Fichiers techniques ».
Cette note KBA s’applique aussi bien aux systèmes Cloud qu’aux systèmes Sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.