Comportamiento:
He recibido un correo electrónico del sistema DocuWare que dice: «
» Configuración incorrecta de la cuenta de correo electrónico.
Se han desactivado todas las configuraciones de la cuenta. Error: Tipo restringido .html
Solución:
Si las configuraciones de «Connect to Mail» se desactivan con frecuencia y recibes un correo electrónico del sistema indicando que esto se debe al mensaje de error «Tipo restringido .html», se debe a un ajuste de seguridad que prohíbe el almacenamiento de archivos HTML.
Acceda a la configuración de DocuWare en Seguridad → Tipos de archivo restringidos → Archivos relacionados con la seguridad. Elimine la entrada «html» de la lista.
A continuación, active la opción «Excluir» en la configuración de almacenamiento de «Connect to Mail» afectada e introduzca «html» para que estos archivos no se archiven como archivos adjuntos independientes en DocuWare.
Este comportamiento suele producirse también con los archivos .zip. Sin embargo, esta extensión no se encuentra en «Archivos relacionados con la seguridad», sino en los «Archivos técnicos».
Este artículo de la base de conocimientos (KBA) es aplicable tanto a los sistemas en la nube como a los In situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.