Comportamento:
Ho ricevuto un'e-mail dal sistema DocuWare che recita:
Configurazione errata del conto e-mail.
Tutte le configurazioni relative al conto sono state disattivate. Errore: tipo .html non consentito
Soluzione:
Se le configurazioni di "Connect to Mail" vengono regolarmente disattivate e si riceve un'e-mail dal sistema in cui si afferma che ciò è dovuto al messaggio di errore "Tipo .html limitato", ciò è dovuto a un'impostazione di sicurezza che vieta l'archiviazione di file HTML.
Accedere alla configurazione di DocuWare alla voce Sicurezza → Tipi di file limitati → File relativi alla sicurezza. Rimuovere la voce html dall’elenco.
Attivare quindi l’opzione «Escludi» nella configurazione di archiviazione «Connect to Mail» interessata e inserire «html» in modo che questi file non vengano archiviati come allegati separati in DocuWare.
Questo comportamento si verifica spesso anche con i file .zip. Tuttavia, questa estensione non si trova nella sezione “File relativi alla sicurezza”, bensì in quella dei “File tecnici”.
La KBA è applicabile sia ai sistemi Cloud che a quelli on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.