Domanda:
Quando si apre l'URL di DocuWare dopo un'installazione/aggiornamento pulito, viene visualizzato il seguente errore;
"Server Error in ' /DocuWare/Platform' Application."
Soluzione:
Installare o riparare TUTTI i file ridistribuibili C++ (cartelle VCRedist) presenti nella cartella DocuWare e Modules dei file del programma di installazione. Questi file sono quelli utilizzati per l'installazione di DocuWare Server. Se si conosce già la posizione, passare al passaggio successivo. Se è necessario ottenerli, consultare i seguenti collegamenti:
Collegamento per il download di DocuWare 7: http://www.docuware.com/r/download/dw7
Collegamento per il download di DocuWare 7.1: http://www.docuware.com/r/download/dw71
Collegamento per il download di DocuWare 7.2: https://go.docuware.com/download-dw72
Collegamento per il download di DocuWare 7.3: Collegamento per il download di DocuWare 7.3: .3: https://go.docuware.com/download-dw73
Collegamento per il download DocuWare 7.4: https://go.docuware.com/download-dw74
Collegamento per il download DocuWare 7.5: https://go.docuware.com/download-dw75
Collegamento per il download DocuWare 7.6: https: //go.
Link per il download di DocuWare 7.7: https://go.docuware.com/download-dw77
Link per il download di DocuWare 7.8: https://go.docuware.com/download-dw78
Link per il download di DocuWare 7.9: https: //go.docuware.com/download-dw79
Link per il download di DocuWare 7.10: https://go.docuware.com/download-dw710
Link per DocuWare 7.11: https://go.docuware.com/download-dw711
Link per DocuWare 7.12: https: //go.docuware.com/download-dw712
***Nota: Assicurarsi di sbloccare i file di configurazione: KBA-35001***
Cartelle VCRedist elencate nella cartella DocuWare e Modules del file di installazione:
- VCRedist100
- VCRedist110
- VCRedist120
- VCRedist140
Una volta eseguiti i file .exe, se è presente l'opzione "Ripara", utilizzarla. In caso contrario, eseguire l'installazione come di consueto.
Quando si installano i file vcredist.exe, assicurarsi di installare (x86) prima di (x64).
Aggiornare IIS (KBA-34532) e fare F5 sul browser. L'errore dovrebbe scomparire e verrà visualizzata la pagina di accesso a DocuWare.
Se l'errore persiste dopo l'installazione di tutti i pacchetti VCRedist dalla cartella di setup di DocuWare, installare vc_redist.exe x86 e x64 da Microsoft Visual C++ Redistributable Latest Supported Downloads.
Utilizzare il pacchetto combinato per 2015, 2017 e 2019.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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