Comportamento:
Quando si tenta di acquisire una nuova schermata di applicazione per la configurazione dello Smart Indexing, l'operazione fallisce immediatamente con il seguente errore;
"Applicazione connessa non riuscita. Riprovare e selezionare una tecnologia di riconoscimento diversa".
Soluzione:
Per risolvere il problema, consultare la seguente guida;
- In Windows, aprire il pannello di controllo e selezionare "Rete e Internet"
Nota: questa opzione potrebbe non essere più presente a seconda della versione di Windows in uso. Procedere dal punto 2. - Quindi, selezionare "Opzioni Internet".
- Nella scheda Sicurezza, selezionare Intranet locale, quindi "Siti".
- Attivare "Rileva automaticamente la rete intranet". Dopo averla attivata, fare clic su "Avanzate".
- Aggiungere l' URL di DocuWare e i seguenti indirizzi di ritorno http://127.0.0.1 e https://127.0.0.1.
- Infine, riavviare l'applicazione desktop e il servizio DocuWare e tentare nuovamente l'operazione, che dovrebbe riuscire senza errori.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.