Vistas:
Comportamiento:
Al intentar capturar una nueva pantalla de aplicación para su configuración de índice inteligente, la operación falla instantáneamente con el siguiente error;

"Error al conectar la aplicación. Inténtelo de nuevo y seleccione una tecnología de reconocimiento diferente."



Solución:
Consulte la siguiente guía para resolver este problema;
  1. En Windows, abra el panel de control y seleccione "Red e Internet"
    Nota: Es posible que esta opción ya no esté presente dependiendo de su versión de Windows. Continúe desde el paso 2.
  2. A continuación, seleccione "Opciones de Internet".

  3. En la pestaña Seguridad, seleccione Intranet local y, a continuación, "Sitios".

  4. Active "Detectar automáticamente la red de la intranet". Una vez activada, haz clic en "Avanzado".

  5. Añada su URL de DocuWare junto con la siguiente dirección de bucle de retorno http://127.0.0.1 & https://127.0.0.1
  6. Por último, reinicie la aplicación de escritorio y el servicio DocuWare y vuelva a intentar la operación, que debería realizarse sin errores.

KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, Smart Connect, Connect application failed