Domanda:
La mia casella di posta elettronica è vuota, perché Connect to Mail continua a recuperare le e-mail?
Comportamento:
Ho impostato il monitoraggio delle cartelle per la posta in arrivo della mia casella di posta elettronica per le fatture in Connect to Mail. Outlook non mi mostra alcun messaggio di posta elettronica nella cartella.
Tuttavia, Connect to Mail continua a memorizzare i messaggi di posta elettronica in DocuWare quando attivo la configurazione.
Ho impostato il monitoraggio delle cartelle per la posta in arrivo della mia casella di posta elettronica per le fatture in Connect to Mail. Outlook non mi mostra alcun messaggio di posta elettronica nella cartella.
Tuttavia, Connect to Mail continua a memorizzare i messaggi di posta elettronica in DocuWare quando attivo la configurazione.
Soluzione:
La modalità cache di Outlook è attiva e mostra solo i messaggi di posta elettronica correnti, mentre quelli più vecchi vengono nascosti automaticamente o non vengono recuperati dal server Exchange.
La modalità cache di Outlook è attiva e mostra solo i messaggi di posta elettronica correnti, mentre quelli più vecchi vengono nascosti automaticamente o non vengono recuperati dal server Exchange.
Questo può essere riconosciuto da queste informazioni nella cartella interessata:
O simili
Per disattivare la modalità cache o per visualizzare più messaggi di posta elettronica, procedere come segue:
- Cliccare su File.
- Fare clic su Impostazioni del conto.
- Fare clic su Impostazioni account.
- Selezionare la casella di posta elettronica e fare clic su Cambia.
- Nell'area delle impostazioni offline, regolare la quantità di posta che si desidera visualizzare offline o disattivare la modalità cache disattivando il pulsante "Usa la modalità cache di Exchange per scaricare la posta elettronica in un file di dati di Outlook".
NOTA: Il dispositivo di scorrimento consente di controllare la quantità di posta disponibile in locale. Si potrà comunque accedere a tutta la posta.
- Dopo il riavvio, Outlook mostrerà i messaggi di posta elettronica desiderati.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.