ビュー:
質問
メールボックスが空なのですが、なぜConnect to Mailはメールを取得するのですか？
 
動作:
Connect to Mailで請求書メールボックスの受信トレイのフォルダ監視を設定しました。
それにもかかわらず、設定を有効にすると、Connect to MailはDocuWareにメールを保存し続けます。
 
解決策：
Outlookのキャッシュモードが有効で、現在のメールのみが表示され、古いメールは自動的に非表示になるか、Exchangeサーバーから取得されません。
これは、影響を受けるフォルダのこの情報によって認識できます：
 
または同様
 
キャッシュモードを無効にしたり、より多くの電子メールを表示するには、以下の手順に従ってください：
  • ファイル」をクリックします。

     
  • アカウント設定」をクリックします。

     
  • アカウント設定」をクリックします。

     
  • メールボックスを選択し、[変更]をクリックします。

     
  • オフライン設定エリアで、オフラインで表示するメールの量を調整するか、「キャッシュされたExchangeモードを使用してOutlookデータファイルにメールをダウンロードする」ボタンを無効にしてキャッシュモードを無効にします。
    注：スライダーを使用して、ローカルにあるメールの量を制御できます。 それでも、すべてのメールにアクセスできます。

     
  • Outlookを再起動すると、必要なメールが表示されます。

    ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, 7.13, 7.14, ConnecttoMail Mail Exchange Office365 Outlook