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Cosa è successo e perché è necessario aggiornare?

Le DocuWare Desktop Apps utilizzano una connessione TLS basata su certificati per la comunicazione locale con il Web Client. Questi certificati hanno una durata limitata e devono essere rinnovati periodicamente. Il certificato fornito come parte della configurazione di DocuWare Desktop prima di luglio 2024 scadrà il 01/01/2025 e dovrà essere sostituito. La funzionalità generale delle Desktop Apps non viene influenzata, poiché il certificato viene utilizzato solo per la comunicazione tra Web Client e Desktop Apps.

Si prega di prestare attenzione alle seguenti funzioni che saranno influenzate se il certificato non viene sostituito;

  • Aprire le configurazioni di elaborazione dei documenti direttamente dalle Desktop Apps.
  • Creare e modificare una configurazione di elaborazione documenti con un documento di esempio, una firma o un'ulteriore stampa configurata.
  • Creare una connessione dal Web Client alle Desktop Apps.
  • Avviare Scan App dal Web Client
  • Edit & Send App
  • Smart Indexing

Cosa devo fare ora?

1. Individuare la versione di DocuWare: come scoprire la versione di DocuWare installata.

  • Per i sistemi con DocuWare 7.5 o superiore, le versioni seguenti includono il nuovo certificato per le Desktop Apps di DocuWare;
    Nota: se si dispone già della versione elencata di seguito o di una versione più recente, non è necessario eseguire l'aggiornamento.

7.5 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.5.0.2841 del 2024-10-03
7.6 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.6.0.4559 del 2024-07-02
7.7 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.7.0.10452 del 2024-07-01
7.8-> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partireda 7.7.0.10452 del 2024-07-01.8 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.8.0.13230 del 2024-06-25
7.9 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.9.0.4888 del 2024-06-05
7.10 -> Certificati inclusi in tutti gli aggiornamenti a partire da 7.10.0.12746 del 2024-06-05
7.11 -> inclusi nella release

2. Per aggiornare le Desktop Apps, consultare la seguente guida in base alla versione di DocuWare Desktop;

Informazioni importanti per tutti i sistemi DocuWare versione 6

  • In un sistema HTTP puro, tutte le versioni di DocuWare 6 non devono essere aggiornate. La scadenza dei certificati non ha alcun effetto.
  • In un sistema HTTPS, tutte le versioni di DocuWare 6 devono essere aggiornate almeno a DocuWare 7.0, quindi è necessario eseguire lo strumento di aggiornamento dei certificati su tutti i computer client.

 

Per informazioni più dettagliate, guardate le registrazioni del webinar Info.

Inglese

Tedesco

in spagnolo


Come posso ottenere assistenza in caso di necessità?

  • Se avete acquistato DocuWare direttamente presso DocuWare:
  • Se si è acquistato DocuWare tramite un partner autorizzato:
    • contattare il partner DocuWare di riferimento.
  • Se si è un partner autorizzato DocuWare:
    • Aprire una DocuWare Request attraverso il portale di supporto di DocuWare.

KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.

This article is valid for DocuWare versions: 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, Desktop Apps, Certificate